Procesos de negocio - Optimización de negocios - BMA
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Optimización de los modelos de negocio

Optimización de los modelos y procesos de negocio

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Un vistazo a los 5 modelos: Ingresos, Margen bruto, Funcionamiento. Capital de Trabajo e Inversiones.

Contenido

Qué son procesos de negocio

Cada modelo y también los procesos de negocio están compuestos esencialmente de cinco elementos claves, los cuales determinan la viabilidad económica de cualquier negocio.

 

Cómo podemos ayudar a la optimización de negocios

  • En BMA, miramos detalladamente a cada uno de estos modelos para determinar su viabilidad para entregar valor y sostenibilidad para el futuro:
  • Modelo de Generación de Ingresos: quién comprará, cada cuánto, qué tan rápido, a qué costo, cuánto dinero recibirá su negocio?
  • Modelo de Utilidad Bruta: cuánto de los ingresos quedará después de haber pagado los costos directos de lo que Ud. vendió? ¿Qué es lo que está afectando estos resultados?
  • Modelo Operativo: cuánto dinero está asignando a costos fijos? Cuánto y por qué está asignado a Mercadeo, Publicidad, Labores Administrativas, etc.
  • Modelo del Capital de Trabajo: cuánto inventario está almacenando?, es suficiente o es demasiado? ¿Está cobrando sus facturas a tiempo? Cuánto tiempo se está tomando para pagar a sus acreedores.
  • Modelo de Inversión: Qué tan endeudado está Ud.?, es sostenible?, está generando suficiente cash?

¿Como puedo optimizar mi negocio?

La optimización de los negocios es el proceso a través del cual se mejoran las eficiencias, la productividad y el desempeño de una organización. Con esta óptica y utilizando estos criterios, todas las áreas del negocio pueden estar sujetas a las optimizaciones y se pueden llevar a cabo a través de diferentes metodologías. Lo más importante es que se lleven a cabo los siguientes pasos:

  1. Diagnóstico y definición del problema y la oportunidad.
  2. Plan propuesto.
  3. Ejecución y monitoreo del plan.
     

¿Cómo atraer clientes al negocio?

La velocidad de atracción de clientes a un negocio depende de lo siguiente:

  1. Claro establecimiento del cliente objetivo.
  2. Efectividad de la propuesta de valor del negocio para atender las necesidades y "dolores" de los clientes.
  3. Comunicación efectiva de la propuesta de valor hacia el/los segmento(s) objetivo(s).
  4. Cumplimiento de la promesa de la propuesta de valor y satisfacción completa de los clientes.

¿Qué se necesita para que un negocio sea rentable?

La rentabilidad es la relación entre los ingresos y los costos/gastos de un negocio. En términos muy sencillos y prácticos, podemos decir que los negocios son más rentables en la medida que:

  1. Incrementan sus ingresos y mantiene sus costos bajo control.
  2. Mantienen sus ingresos y reducen sus costos. Para poder incrementar sus ingresos, los negocios pueden utilizar muchas estrategias como por ejemplo: penetración de mercado, desarrollo de mercado, mejoras de producto, desarrollo de nuevos productos, optimización de ingresos (manejo de precios), crecimiento no orgánico (adquisiciones), etc.

Por otro lado, para reducir sus costos, los negocios pueden simplificar y/o eficientizar su operación, enfocándose en el uso eficiente del cash.
 

¿Qué tipo de optimización se debe dar en una empresa?

Todas las acciones que resulten en mejoras de productividad y eficiencias pueden ser parte de la optimización del negocio. Algunos ejemplos pueden ser:
  1. Eliminación de actividades redundantes.
  2. Racionalización de procesos de trabajo.
  3. Mejoramiento de la comunicación y el trabajo en equipo.
  4. Cambios en la habilidad de pronósticos.
  5. Mejoramiento de los productos.
  6. Mejoras en la calidad de procesos o productos.
  7. Optimización en las inversiones de generación de la demanda (Marketing y Trademarketing).

¿Cuáles son los pasos para llegar a la optimización de un negocio?

En términos generales puedes seguir la siguiente guía:

  1. Identificar - escoger un proceso que tenga oportunidades de mejora y definir las metas o KPI's a utilizar para determinar el éxito.
  2. Analizar - Entender las áreas que no cumplen con las metas y KPI's para seleccionarlas como sujetos de optimización,.
  3. Implementar - Modificar el proceso para cumplir con las metas y KPI's establecidos y tratar de automatizar.
  4. Monitorear - Verificar cumplimiento del nuevo proceso y hacer los ajustes necesarios.
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