Entrevista a Alejandro de León Fundador/Managing Director In Store ¿Qué es lo que se entiende por fundamentales de venta o ejecución?
Manejo y Optimización del Retail
retail consulting
Incluye la utilización de las mejores prácticas en los procesos de atracción de clientes hacia las tiendas y la optimización de las compras una vez que navegan en esos espacios.
¿Qué es el retail y como funciona?
El Retail se usa para describir la venta al por menor a clientes finales de productos para su consumo. Le venden a gran cantidad de los clientes un stock de muchos productos. Puede incluir supermercados, tiendas de ropas y accesorios, tiendas de productos para el hogar, ferreterías, librerías, etc.
El retail consulting apoya a los clientes de retail en la creación estratégica de valor. Dependiendo del reto, las soluciones pueden incluir expansión geográfica, optimización de formatos y tiendas, modelos de partnerships, etc.
Cómo podemos ayudar a los negocios de retail
En BMA tenemos las habilidades y la experiencia para poder intervenir en diferentes áreas de los negocios de Retail:
Estrategia corporativa
Enfoque integral que busca maximizar la eficiencia y rentabilidad de las operaciones minoristas del negocio.
Merchandising
Mejorar la presentación y disponibilidad de productos en el punto de venta, con el objetivo de aumentar las ventas, la rentabilidad y la satisfacción del cliente.
Optimización de compras
Mejorar la eficiencia y la rentabilidad en el proceso de adquisición de productos que se venderán en la tienda.
Joint Business Plans
Colaboración basada en una asociación estratégica más profunda y un enfoque compartido en la consecución de objetivos comerciales comunes.
Productividad de las operaciones
La eficiencia con la que una empresa minorista utiliza sus recursos para llevar a cabo sus actividades diarias.
Shopper (segmentación y manejo)
Entender las necesidades, preferencias y comportamientos de los consumidores, adaptando la oferta y experiencia de compra.
Manejo de tiendas
Optimizar la experiencia de compra del cliente, maximizar las ventas y garantizar el cumplimiento de los objetivos comerciales establecidos.
Productividad de las operaciones
La eficiencia con la que una empresa minorista utiliza sus recursos para llevar a cabo sus actividades diarias.
Shopper (segmentación y manejo)
Entender las necesidades, preferencias y comportamientos de los consumidores, adaptando la oferta y experiencia de compra.
Manejo de tiendas
Optimizar la experiencia de compra del cliente, maximizar las ventas y garantizar el cumplimiento de los objetivos comerciales establecidos.
¿Qué significa ventas por retail?
Las ventas por retail incluyen una gran cantidad y variedad de productos como comida, zapatos, ropa, productos de belleza, equipos electrónicos, etc. También incluye servicios como turismo, cultura, transporte, educación y salud.
Preguntas frecuentes sobre retail consulting
¿Cuáles son los tipos de retail?
Grandes Almacenes: Están generalmente ubicadas dentro de centros comerciales y se caracterizan por vender gran diversidad de productos como ropa, accesorios, juguetes, muebles electrodomésticos, etc.
Tiendas de Conveniencia: formato que ofrece productos básicos en pequeñas cantidades. Siempre están localizadas en ubicaciones céntricas y cercanas al hogar de las personas.
Tiendas Especializadas: son tiendas que se centran en una o dos categorías específicas de productos con un surtido muy profundo de todas las cosas relacionadas a esa especialidad.
Supermercados: Ofrecen una amplia variedad de categorías de productos, en su mayoría de aquellos relacionados a las necesidades del hogar. Por ejemplo, alimentos, frutas y verduras, productos de limpieza e higiene personal.
Tiendas de Descuentos: Se caracterizan por vender su amplia gama de productos al precio más bajo, ofreciendo un gran descuento que atrae a los clientes.
Tiendas en línea: Tiendas que hacen sus ventas on line. La mayoría de los minoristas especializados y los generalistas, cuentan con su propia plataforma de ventas on line.
Cinco claves para optimizar los precios en el retail
Son estrategias que se utilizan para tomar decisiones de precio en los retails:
- Garantice la competitividad de productos “gancho”.
- Maximice los márgenes de los productos complementarios.
- No abuse de las promociones de precios.
- Siempre, calcule el punto de equilibrio de los cambios de precios.
- Mida los resultados y ajustes cuando haga falta.
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